1. Objecte
Aquest document regula les condicions de contractació dels serveis i productes formatius oferts a través del lloc web de Clau Educativa, incloent cursos en línia, formacions, materials educatius i altres recursos digitals. La contractació implica l’acceptació íntegra d’aquestes condicions. Els cursos poden incloure certificat de participació o aprofitament quan l’alumne compleixi els requisits establerts en cada formació (visualització dels continguts, activitats o avaluacions si escau).
2. Descripció dels serveis
Clau Educativa ofereix serveis de formació i recursos educatius dirigits a professionals de l’educació, famílies i altres persones interessades en l’acompanyament educatiu i la inclusió. Els serveis poden incloure:
- cursos en línia
- formacions en directe o enregistrades
- materials educatius descarregables
- assessoraments o tutories educatives
- accés a campus virtual o plataforma formativa
Cada curs o servei disposarà d’una fitxa informativa específica amb el contingut, durada, preu i condicions particulars.
3. Procés de compra o inscripció
Per inscriure’s en un curs o servei, l’usuari haurà de:
- seleccionar el curs o servei
- completar el formulari d’inscripció
- efectuar el pagament corresponent
Un cop confirmat el pagament, l’usuari rebrà un correu electrònic amb la confirmació de la inscripció i, si escau, les instruccions d’accés al campus o materials.
4. Preus i pagament
Els preus dels serveis es mostraran al lloc web abans de completar la compra.
Els pagaments es poden realitzar a través de les plataformes de pagament habilitades al lloc web (targeta bancària, passarel·la de pagament o altres sistemes indicats). Clau Educativa es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, sense afectar les compres ja realitzades.
5. Accés als cursos i materials
L’accés als cursos o materials digitals serà personal i intransferible.
Queda prohibit:
- compartir credencials d’accés
- reproduir o redistribuir els materials
- utilitzar els continguts amb finalitats comercials sense autorització
6. Propietat intel·lectual
Tots els continguts dels cursos i materials formatius són propietat de Clau Educativa o dels seus autors i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual. Els materials es faciliten exclusivament per a ús personal i formatiu de l’usuari.
Clàusula de protecció de materials formatius
Ús dels continguts i materials formatius. Els materials formatius disponibles a Clau Educativa (incloent textos, presentacions, vídeos, activitats, documents descarregables i altres recursos pedagògics) es faciliten exclusivament per a ús personal i formatiu de la persona usuària inscrita al curs. Aquests continguts no poden ser reproduïts, distribuïts, compartits amb tercers, publicats en altres plataformes ni utilitzats amb finalitats comercials o formatives sense autorització expressa de Clau Educativa. La persona usuària es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual dels materials i a utilitzar-los únicament en el marc de la seva formació personal o professional.
Clàusula d’ús indegut de cursos i accés al campus
Ús adequat de l’accés a la plataforma formativa. L’accés als cursos i al campus virtual és personal i intransferible. Les credencials d’accés no poden ser compartides amb altres persones. En cas que es detecti un ús inadequat de l’accés (com la compartició de comptes, distribució no autoritzada de materials o accés simultani des de múltiples usuaris), Clau Educativa es reserva el dret de suspendre o cancel·lar l’accés al curs sense dret a reemborsament. Aquestes mesures tenen com a objectiu garantir la qualitat de la formació i protegir els continguts pedagògics desenvolupats per Clau Educativa.
7. Dret de desistiment
En el cas de cursos o continguts digitals amb accés immediat, l’usuari accepta que pot perdre el dret de desistiment un cop iniciat l’accés als materials o al campus virtual.
Quan el servei encara no hagi començat, es podrà sol·licitar la cancel·lació segons les condicions particulars indicades en cada formació.
8. Responsabilitat
Clau Educativa no es fa responsable de possibles incidències tècniques alienes a la seva voluntat (problemes de connexió, dispositius o plataformes externes).
9. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.
En cas de conflicte, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals de VIC?, llevat que la normativa de consum estableixi un altre fur.